为什么服务商都在盯着扫码点餐激励政策
帮餐饮商家接入支付宝小程序扫码点餐,不只是给商户多一个获客渠道——支付宝官方对这个场景是真金白银给服务商发奖励的。
「扫码点餐激励3.0」就是支付宝面向服务商推出的交易奖励方案:服务商帮助餐饮商家接入支付宝支付解决方案,审核通过并签约后,商户每产生一笔符合条件的扫码点餐交易,服务商就能获得一笔协作费。单商户每月封顶2万元,单个服务商主体每月封顶400万元。
对于正在用海狐外卖系统拓展商户的服务商来说,这笔奖励是除了系统服务费、商户分账之外的又一块确定性收入。但奖励不是自动到账的,商户范围、交易有效性、信息回传、进件要求每一环都有明确规则,哪一环没做到位,对应订单就不计入奖励。这篇文章把政策拆开讲清楚。
奖励怎么算
计算公式
交易奖励 = 0.1元 × 奖励系数 × 有效点餐交易笔数
- 新增商户系数 = 5:单笔有效交易奖励 0.5 元
- 存量商户系数 = 3(政策后续版本曾将存量系数上调至 5,以支付宝服务商平台最新展示为准):单笔有效交易奖励 0.3 元
举个例子:你名下有 20 家新增商户,平均每家每天 80 笔有效扫码点餐交易,一个月的奖励就是 20 × 80 × 30 × 0.5 = 24000 元。这类账,做得好的区域服务商一个月拿个几万块协作费并不罕见。
封顶规则
- 单个商户主体月协作费封顶 2 万元
- 单个服务商主体月协作费封顶 400 万元
- 注意「同一主体」的认定口径很严:同一支付宝账号、同一证照、同一集团(含子公司、分公司及关联公司)、同一集团品牌(含加盟店、直营店及同一集团下不同品牌),满足任一条件均视为同一商户主体/服务商主体。想靠多开账号绕封顶是行不通的。
政策有效期
本版政策有效期为 2022年04月01日至2023年02月28日,具体以激励规则约定为准。支付宝会对方案进行版本调整并通过公告专区公布,服务商需要持续关注平台政策页的费率与规则变更通知。
哪些商户算数:商户范围与无效商户
政策只覆盖餐饮行业的商家,且商户必须具备有效营业执照。以下几类属于无效商户,不列入奖励计算:
- 无固定经营场所的商户:行商、摊贩等
- 不具备有效营业执照的商户
- 主营业务不在餐饮类目的商户,比如便利店、烟酒店
- 未提供完整扫码点餐流程的商户,比如小程序里没有真实菜单信息
- 门店信息不真实的商户:地址不完整、重复门店、虚假门店
覆盖的餐饮类目(直连商家 MCC)包括:中式正餐、中式快餐、综合团餐、饮品/甜品、烘焙糕点、咖啡馆/茶馆、西式正餐、日韩/东南亚菜、西式快餐、小吃/熟食、火锅、宴会提供商、水果店等。间连商家对应 5812 餐厅、5814 快餐店、5815 咖啡厅、5819 火锅等标准 MCC 编码。商户类目不在范围内的,交易不计入奖励。
什么样的交易才算「有效点餐交易」
这是最容易踩坑的部分。有效交易必须同时满足:
- 通过支付宝小程序扫码点餐交易功能完成
- 按照扫码点餐接入技术文档要求回传指定信息
- 用户实付金额 ≥ 5 元
以下交易一律无效:
- 非小程序交易:H5、APP 等渠道的交易不算
- 实付金额低于 5 元的交易
- 全额退款的交易
- 未按要求回传信息的交易
- 风险交易:作弊、刷信、刷单、虚假交易、套现等,支付宝有权单方判定
- 重复交易:同一用户同一日在同一商户主体只计算第 1 笔。同一身份证号、同一支付宝账号、同一手机号、同一设备终端,满足任一即视为同一用户
特别提醒最后一条:用同一部手机反复测试下单,只有第一笔算数,别再拿着自己手机刷流水算奖励了。
存量商户与新增商户怎么区分
- 存量商户:2022年4月1日前已产生支付宝当面付点餐业务协作费奖励的商户。判定以商户主体为单位——商户关联的任一门店产生过当面付点餐奖励,该商户即为存量商户
- 新增商户:不属于存量定义范围的商户
两类商户的奖励系数不同,前面已经讲过。另外两类的进件要求也不同:
- 新增商户:直连商户需向支付宝进件真实、合法、有效的营业执照信息;间连商户需符合支付宝 M3(含)以上商家接入标准,否则不列入奖励范围
- 存量商户:与「扫码点餐激励2.0」方案项下的商户要求保持一致,不增加额外进件要求
如何参与:签约路径与作业指引
参与流程大致分四步:
- 满足准入条件:先完成「支付宝数字化服务商联合发展计划」准入,并成功签约「数字化服务商联合发展计划基础版」,具体认证指引见支付宝服务商平台相关页面
- 自助签约:登录支付宝服务商平台,在「扫码点餐激励3.0」页面按指引完成自助签约
- 为商家开通点餐小程序:没有开发能力的服务商可走「服务优选」通道订购小程序模板,有开发能力的服务商可自行开发;也可基于云支付能力开通
- 完成作业并回传信息:按技术文档要求完成接入并回传指定信息,可参照支付宝官方《ISV 代商家接入扫码点餐指南》
使用海狐外卖系统的服务商,商户接入扫码点餐、蚂蚁门店创建等具体操作可以对照官方作业流程文档执行,系统侧的门店、菜单、交易数据按支付宝要求回传即可。
结算方式与发票:钱怎么到账
- 快速付款服务:单份月度账单应结算金额达到 3000 元及以上,账单生成后 5 个工作日内,支付宝先结算 70%;服务商提供合格发票后,收到发票 5 个工作日内结清剩余 30%
- 连续 2 个月未能足额提供合格发票的后果很严重:支付宝有权中止快速付款服务,并要求服务商承担未开票造成的税费资损(等额于单份账单应结算金额的 32%),直接从后续未结算账单中扣除
- 单份月度账单不足 3000 元的,按服务商与支付宝签署的协议约定执行
- 其他结算与开票细节,以《服务商平台业务协作费结算规则细则》和《服务商平台业务协作费开票规范细则》为准
一句话总结:账单到了3000元门槛就别拖发票,为省一点开票成本损失32%的资损扣除,是这门生意里最不划算的算账方式。
常见问题 FAQ
Q1:商户用的是我们平台的聚合码收款,扫码点餐交易算奖励吗?
不算。奖励只认支付宝小程序扫码点餐交易功能完成的订单,且必须按技术文档回传指定信息。H5、APP、普通当面付交易都不在奖励范围内。
Q2:用户实付4.9元,这单算有效交易吗?
不算。有效交易的硬门槛是实付金额≥5元,差一分钱也不行。同时全额退款的交易也会被剔除。
Q3:同一家店我测试了三笔,为什么只统计一笔?
同一用户、同一日内、在同一商户主体只计算第1笔有效交易。同一身份证号、支付宝账号、手机号、设备终端任一相同即视为同一用户,测试时请注意。
Q4:便利店、水果店可以算进来吗?
水果店在覆盖类目内,便利店不在。政策仅覆盖餐饮类目,主营业务不是餐饮的商户(如便利店、烟酒店)属于无效商户。具体以政策附件中的 MCC 类目清单为准。
Q5:商户以前拿过当面付点餐奖励,现在还能按新增商户算吗?
不能。2022年4月1日前产生过支付宝当面付点餐业务协作费奖励的商户即存量商户,按存量系数计算奖励;但只要商户主体名下任一门店有过奖励记录,整个商户主体都算存量。
Q6:支付宝调整政策怎么办?
支付宝有权对方案进行调整并通过公告专区公布。若对方案变更有异议,应在变更生效前及时终止主协议;继续开展业务协作则视为同意变更内容。政策页面的费率展示务必定期查看。
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支付宝官方商家服务热线:95188。政策细则以支付宝服务商平台公示为准。