你的套餐还在”一成不变”吗？
想象一个场景：顾客打开你的小程序，点了一份炸鸡套餐，里面固定搭配了可乐和薯条。但这位顾客今天不想喝可乐，想换成雪碧；或者他想加一份洋葱圈，却找不到加购的入口。结果要么勉强接受，要么直接放弃下单。
这就是很多外卖商家的真实困境——套餐太死板，顾客没选择，转化率上不去。
海狐外卖系统的「加料分组」功能，正是为了解决这个痛点而生。它让你的套餐商品变得灵活可配，顾客可以根据自己的喜好自由选择加料，商家也能通过加价选项不动声色地提升客单价。
加料分组是什么？
简单来说，加料分组就是在商品（尤其是套餐类商品）中增加一个「可选配料」的模块。你可以把套餐里的各种配菜、饮品、小食分门别类地组织起来，让顾客像搭积木一样自由组合。
系统支持两种加料分类类型：
- 包含类型：商品会自动出现在订单中，顾客无需选择也无法取消。适合套餐的固定搭配项，比如米饭、主菜。
- 选择类型：顾客需要手动从分类中选择商品，你还可以设置最少选几个、最多选几个。适合饮品、配菜、小食等可选项目。
举个例子：你卖一份「豪华午餐套餐」，可以设置——
- 包含：主食（米饭/面条，自动包含，不可取消）
- 选择（最少1，最多2）：饮品（可乐/雪碧/橙汁，三选一或三选二）
- 选择（最少0，最多3）：小食（薯条/洋葱圈/鸡块，可加可不加）
这样一来，同一个套餐就能组合出十几种不同的版本，满足不同顾客的口味需求。
后台配置步骤（电脑端）
第一步：创建加料分类
登录海狐外卖系统门店后台，依次点击 分类管理 → 加料分类。
在这里，你需要创建若干个加料分类组。每个分类组代表一个「选择维度」，比如「饮品」「小食」「配菜」等。
创建时需要注意两个关键设置：
- 分类名称：顾客在小程序里看到的名字，建议简洁明了，如「请选择饮品」「加购小食」。
- 分类类型：选择「包含」或「选择」。如果是「选择」类型，还需要设置最少选择数和最多选择数。
小提示：最少选择数设为 0，意味着顾客可以跳过这个分类不加购；设为 1 则必须至少选一个。最多选择数建议根据实际库存和成本来定，避免顾客一次加太多导致备餐压力。
第二步：为商品启用加料分组
分类创建好后，进入 商品管理，找到需要配置加料的商品（通常是套餐类商品），点击编辑。
在商品详情页中，找到「加料分组」选项并开启。然后：
- 关联加料分类：从下拉菜单中选择你刚才创建的加料分类。
- 上传分类展示图片：一张好看的配图能显著提升加购率，建议用清晰的食物实拍图。
- 设置加料商品价格：这是核心中的核心。
- 如果加料价格为 0，表示这个商品是套餐中包含的，顾客无需额外付费。
- 如果加料价格 大于 0，则表示需要加价购买。
定价小技巧：把「包含」类型的主项价格设为 0，把「选择」类型的升级项设一个合理加价。比如默认配可乐（0 元），升级为大杯奶茶加 3 元。顾客会觉得「加一点点钱就能升级」，心理门槛很低。
第三步：保存并预览
全部设置完成后，记得点击页面最下方的「提交」按钮保存。
保存后，建议用手机打开小程序，找到这个商品，确认加料选项的展示顺序、价格、图片是否符合预期。如果顺序不对，可以回到后台调整分类的排序。
手机端快捷配置（商户 App）
如果你不在电脑前，也可以通过海狐商户端 App 随时调整加料设置。
操作路径：商家 → 商品管理 → 添加/编辑商品 → 启用加料分组。
App 端的编辑逻辑和电脑端基本一致，同样支持设置：
- 加料分组名称
- 分类类型（包含/选择）
- 加料商品名称和价格
随时随地改套餐，不用守着电脑。新上了季节性饮品？打开 App 两分钟就能加到套餐选项里。
常见问题（FAQ）
Q1：加料分组和普通商品规格有什么区别？
普通规格（如「大杯/中杯/小杯」）是同一商品的不同版本，互斥选择。而加料分组是在主商品之外附加可选商品，可以多选、可以加价，更适合套餐场景。两者可以配合使用——先用规格确定主商品版本，再用加料分组添加配菜饮料。
Q2：顾客下单后，加料部分会计入订单金额吗？
会的。加料价格大于 0 的商品会自动计入订单总金额，和小程序里看到的最终价格一致。平台抽佣、配送费计算也会基于这个最终金额。
Q3：为什么我在后台设置了加料，但小程序里不显示？
请检查以下几点：
- 商品是否已上架（未上架商品顾客看不到）
- 加料分类是否已正确关联到该商品
- 加料分组开关是否已开启
- 小程序缓存是否需要刷新（让顾客重新进入小程序试试）
Q4：一个商品可以设置多个加料分组吗？
可以的。你可以为一个商品设置多个加料分类，比如「饮品」「小食」「配菜」三个分组同时出现。系统会按照你设置的顺序依次展示。
Q5：加料分组适合哪些类型的商家？
几乎所有做套餐的商家都适合：快餐店（午餐套餐加料）、奶茶店（小料区）、炸鸡店（套餐换饮料/加小食）、火锅店（套餐加配菜）等等。只要你的商品有「主项 + 可选搭配」的结构，就能用加料分组提升转化。
相关功能推荐
如果你想进一步提升套餐的吸引力和运营效率，还可以搭配使用以下功能：
- N 个打 N 折：配合加料分组做「买套餐第二件半价」活动，刺激顾客多买一份加料小食。
- 店内扫码点餐：加料分组在扫码点餐场景中效果尤其好，顾客看到图片更容易冲动加购。
- 商品批量导入：如果你有很多套餐需要统一配置加料，可以用表格批量导入商品信息，省去逐个编辑的麻烦。
用好加料分组，本质上是在给顾客选择权的同时，给商家增收的机会。一份套餐从「固定搭配」变成「自由组合」，顾客满意度上去了，客单价也跟着涨。这就是精细化运营的魅力。
如果你在实际配置中遇到任何问题，欢迎随时联系海狐科技客服，我们帮你一起把套餐搭得更顺手。